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Versand
Versandbedingungen
1. Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für internationale Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
Europa: 7 EUR
2. Lieferzeiten
Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Europa: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigungen oder unvorhersehbaren Umständen verlängern können.
3. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellungen mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie [DHL, Hermes, UPS, etc.]. Eine Sendungsverfolgung ist in der Regel für alle Pakete möglich. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, inklusive der Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen können.
4. Liefergebiete**
Der Versand erfolgt innerhalb Europa. Sollte Ihr Land nicht in der Auswahl erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte unter Katharsis.3110@gmail.com , und wir prüfen, ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist.
5. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben oder wegen Nichtabholung durch den Empfänger an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte die Verpackung bereits sichtbar beschädigt sein oder das Produkt selbst Schaden genommen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [E-Mail-Adresse], damit wir eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung veranlassen können.
7. Lieferverzögerungen
Falls sich der Versand verzögert oder Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. In diesem Fall haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Bestellung zu ändern.