Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Kosmetikprodukte, Make-up, Cremes).

• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Rückgaberichtlinie

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, dass die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bitte beachten Sie, dass wir aus Hygiene- und Gesundheitsgründen keine Rücksendungen von geöffneten oder benutzten Beauty-Produkten akzeptieren können.

Bedingungen für die Rückgabe

• Die Ware muss sich im unbenutzten und ungeöffneten Zustand befinden.

• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Schutzsiegel müssen intakt sein.

• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Kosten der Rücksendung

Im Rahmen unseres Rückgaberechts tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware. Wenn Sie jedoch fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte erhalten haben, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen. Versandkosten werden nur im Falle einer falschen oder defekten Lieferung erstattet.

Austausch

Falls Sie ein falsches oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um einen Umtausch zu arrangieren.